금일 로젠택배로 택배받았습니다.

택배가 집에 도착했다는 연락 한번 받지 못한상태로 집에 가보니, 대문 안으로 택배를 넣은건지 (대문 안에는 대형견이 두마리나 있습니다.) 택배가 아예 형태가 없이 갈기갈기 찢어져있었습니다.

대문앞에는 물론 택배함이 있습니다.

집에 와서 택배기사님께 연락하였으나 통화가 되지 않아 우선 문의드립니다.

이런 경우 어떻게 해결해야 하나요?